En bref
Vérifiez la licence au registre de la Régie du bâtiment du Québec, demandez une preuve d'assurance responsabilité, exigez une estimation détaillée et un contrat écrit, et parlez à d'anciens clients. Dix minutes de vérification évitent la plupart des mauvaises surprises.
Un projet de construction engage des sommes importantes et plusieurs mois de votre vie. Quelques vérifications simples permettent de savoir à qui vous avez affaire.
La licence RBQ
Au Québec, un entrepreneur en construction doit détenir une licence de la Régie du bâtiment du Québec. Le registre des détenteurs de licence est public et consultable en ligne : on y vérifie que la licence est valide et que ses sous-catégories couvrent les travaux prévus. Le numéro de licence doit figurer sur la soumission et le contrat.
Les assurances
Demandez une preuve d'assurance responsabilité civile en vigueur. Prévenez aussi votre propre assureur habitation avant des travaux majeurs.
Une estimation qu'on peut lire
Un prix global sur une page ne dit rien de ce qui est inclus. Une estimation sérieuse détaille les postes, précise les matériaux, et nomme clairement les exclusions et les provisions pour imprévus.
Un contrat écrit
- La description des travaux et les plans de référence.
- Le prix, le calendrier des paiements et la date de début.
- La façon dont les modifications et les imprévus seront approuvés et facturés.
- Les garanties offertes.
Des références réelles
Demandez à parler à des clients dont le projet ressemble au vôtre, et posez-leur deux questions : le prix final correspondait-il à l'estimation, et l'entrepreneur rappelait-il quand il y avait un problème ?
Gestion A.F. Construction détient la licence RBQ 5806-1391-01, vérifiable au registre.
Service lié : Gestion de projet — un chantier dirigé, pas seulement exécuté
